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為瞭解庇護工場提供給身心障礙者的技藝訓練情況,龍華科大師生前往技能工廠參訪,希望結合課程所學和業界實務,提供整合行銷服務,協助身心障礙朋友。

龍華科技大學今天發布新聞稿表示,為了讓學生瞭解提供庇護性就業服務的民間團體為身心障礙學員安排的技藝訓練情況,龍華科技大學企管系教授黃深勳,日前帶領研究生參訪亮羽洗衣事業。

龍華科大企管系教授黃深勳,本身也兼任中華身心障礙公益技能協會顧問。他表示,近年來身障人士的勵志與心路歷程,在媒體網路廣泛獲得注意及討論,依據勞動部公布實際進用身心障礙者的行業,依次為製造業、教育業、公共行政及國防事業,3者合計約占5成,其中以製造業最多。

亮羽洗衣事業身心障礙技能工廠座落桃園市龜山區,工作成員包括語言機能障礙、肢體障礙、智能障礙、自閉症等身障人士,依個別能力發揮潛能並加以啟發訓練,使成員皆能不假手他人,獨立完成工作。

創辦人劉月廷表示,身障人士從事洗衣事業,面臨的最大障礙是無法獲得社會各階層肯定,刻板印象總認為身障人士洗的衣服,沒有一般人洗得乾淨,因此她特別成立身心障礙技能工廠,傳授身障朋友一技之長並因材施教,藉此改善身障朋友現實的生活處境,也希望大眾肯定他們的努力。

黃深勳指出,無論是有形產品中的附加服務或提供無形的服務,在行銷研究中,服務始終都是非常重要的關鍵因素,他帶領研究生參訪工廠,希望學生藉由參訪過程,整合服務行銷專題課堂中所學理論及業界實務,為服務提供有形化組合,並賦予獨特的行銷方式,幫助這群身心障礙朋友。

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