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台灣過去十年網購營業額約逐年成長5%至15%，到去年其營業額已占台灣全年零售業營業總額的5.4%，但與鄰近國家相比，中國12%、南韓9.8%，美國7.0%，顯現台灣網路購物仍有相當大的成長空間及發展潛力。

仲量聯行表示，電子商務的成長也使得相關企業對於物流或倉儲用地的需求大幅增加，然而台灣多數廠商多選擇購買土地或是租賃土地的方式來興建物流廠區和倉儲區，以滿足台灣市場上逐漸成長的需求，預期未來市場上對於都市和非都市工業土地的需求也將日益增加。

趙哲聖／開南大學資訊傳播學系助理教授
 
這幾天，消費者陸續收到雙11剁手而來的戰果。
 
透過中國的崛起，雙11與光棍節，橫掃全球，100億人民幣不到6分鐘完成的新紀錄，讓阿里巴巴集團所創造的瘋狂網購氛圍，屢屢成為眾人關心的焦點。
 
熱鬧消費，也因為1111光棍節渲染氾濫，讓大家展現自己是此興趣團體的一份子，熱情參與。
 
大家都知道，光棍節是網購平台刻意催化下的人為節日。經過這幾年的變化，雙11已經成為電子商務發展重要的展演戰場，也正在質化新一代的購物思維。
 
首先，購物平台因雙11收集大量消費者大數據消費取向和廣告經營策略。當今的網路環境和數位工具，已經為購買者帶來直接和即時接觸「死忠消費」的管道，人們在這些年透過雙11這類電子化具備雙向管道性質，新興的「粉絲經濟」同時是品牌、購物平台和消費者的交會時段。
 
因此，阿里巴巴透過雙11，借用光棍粉絲，掌握前所未有的電商「點擊力量」，讓消費者主導自己熱愛的事物。
 
其次，當各種電子商務平台在學習、模仿，與致敬阿里巴巴光棍節購物氛圍後，勢必為每年的這個時期創造購物的預期心態。當強調多少個億的光速記錄，其實只是在「蠶食」現有既存的實體購物經濟，百貨週年慶的擁擠逐年轉型，大家會被手機中瞳孔戰爭的點擊快感，培育成為電子商務的忠實粉絲。
 
熱情虛擬購物粉絲，消費者上店家的關係，至少在每年11月已經轉型，雙11的粉絲經濟正在快速拓展。雙11深化超級粉絲的狂熱，召喚出廣泛消費魔力和新經濟型態，勢必影響未來我們自身及社會如何消費，如何在「看與比」的過程中，型塑我們存在消費社會的真實感。
 
雙11結束後，對商家、賣主和平台商來說，只是一個逗號，購物體系在面對倉儲物流忙碌以及退貨售後的壓力，才是另一場「衝動消費」後看不見的戰爭。因此，對於消費受眾來說，除了購物快感和比價玩遊戲好康的消費培養外，需要vs想要，仍舊是消費最根本的購物精神準則；而對入口平台來說，在紅海戰場的競逐中，要得到消費信任經營，從廣告真實性、集貨物品分類和物流效率，以及換退貨的效率與信任過程，更是虛擬消費者非常關心的體驗。
 
在這個熱鬧的季節，我買我存在的虛擬化參與過程，電子商務因雙11拉住你我的視野，揮之不去。 

感恩節是美國傳統的促銷折扣日，但零售商沃爾瑪卻選擇在感恩節前將線上零售商店的定價提高，引導更多消費者前往大賣場購物，而不是與 Amazon 在網路大打價格戰。

現代人休閒時最喜歡做的事，莫過於上網，而很多人應該也發現了，當你隨興滑過臉書或某網頁，旁邊跳出來的廣告，是否總是剛好跟你最近瀏覽過的事物有關？這就是Google AdWords厲害的地方。在數位時代，傳統的廣告投放方式已經不合時宜，運用關鍵字找到對的消費者才是最即時又有效率的方式，而恩提網絡執行長蘇穎泰正是箇中翹楚。

 

台灣商務平台將於11月18日至19日，在成旅晶贊飯店（新北市蘆洲區中山一路8號6樓，捷運徐匯中學站樓上）舉辦專題演講－新世紀的商業模式，協助培養成功的能力。

〔記者王俊忠／台南報導〕一支冰棒，帶起一連串的學習行動！

南市東區大同國小發展「鐵道文化」課程，從探索在地台糖冰棒歷史出發，結合食安議題，引進「翻轉教室」概念，引導孩子從挑選在地水果、尋找達人、試做冰棒、計算成本、雷雕設計、拍攝廣告創意行銷到販賣冰棒，培養解決問題、溝通創造與團隊合作能力，結合跨校共學及雲遊學雲端分享，將食安概念化為具體行動，使小學生們成為健康『食尚』小maker。

隨著臺灣電子商務上網人口及行動用戶激增，加上物流和支付工具的進步，傳統產業也積極投入網路市場，而由於近年來低溫宅配技術快速發展，網路購物目標更是逐漸轉移到生鮮農產品，因此，「農業電商」亦成為關注焦點，慢慢在網路市場醞釀發酵。為此，行政院農業委員會在「改善台灣農業產業結構，開創全球性營運競爭力」的施政目標下，積極推動農業電商的發展，希望能在短期內建立國內電子商務供應鏈所需電農體系，好讓電子商務所需農產品在供貨量、品質和價格這三面都能夠獲得穩定，藉以提高消費者對國產農產品的信賴感。

觀察身邊的20～35歲年輕朋友發現，有愈來愈多人開始使用數位銀行的服務。看準年輕人天天黏在手機上的時間多過於上銀行的時間，這些數位銀行有些是傳統銀行衍生出的次品牌，提供數位帳戶服務，有些則有獨立的平台，為的都是要再次搶攻年輕人對銀行的信心。

令人納悶的是，這樣可以線上開戶，但無實體存摺的數位帳戶，要怎麼掌握所有的交易狀況？只要申辦網路帳戶，數位銀行會給你一張金融卡，所有的帳務資訊都可以在網路、APP上看的到；甚至領錢的時候，只需要上帳號登錄索取取款號碼，不用帶卡、不用在機器前面等太久，拿手機就可以直接領出錢，就連其他儲匯業務，都可以在手機上完成。

「國泰KOKO」提供數據資料指出，其客戶主要年齡層分布在20～35歲＞60%；35～50歲＞30%；50歲以上只有約5%。由此可見未來每個金融應用成功的關鍵因素，在於能否抓準年輕用戶的使用習慣及需求，解決盲存、不敢投資痛點，設計出手機版一站式方案。究竟數位帳戶有哪些特色能夠如此受七、八年級客群的歡迎呢？
特色1》重視使用者體驗

在銀行裡已經很少會看到年輕人去抽號碼牌排隊了，如今網路銀行的使用程度已經非常普及，但就是因為少了臨櫃的服務，更多人在意的是「操作便利性、畫面美觀、系統速度」。一位網頁設計師表示，網銀服務不再是只有將傳統服務數位化而已，除了操作流程要符合使用者心理，這種大眾都會使用的工具，不應讓使用者還要多花時間學習操作流程，應要讓使用者能快速找到所需功能、不浪費時間摸索。

數位銀行就是因應使用者的需求而誕生，不管是整合帳戶所有資訊，或在這間銀行的儲蓄、信用卡等收支明細，細緻到針對個人的資產分析、投資績效等明細，都可以一站式滿足。

特色2》比銀行高的活儲利率　

傳統銀行帳戶活儲利率只有0.2%，但數位銀行為了搶占市場，硬生生就是市場的2倍高。有些數銀提供了高達1%的活儲年利率（有條件限制，請參閱各家數位銀行網站活動），硬是高出了5倍，已經是現在放在銀行的定存利率。

如果放在銀行的定存中途解約，利息會被打8折，不如放在數銀的活儲帳戶當中，每個月還可以領到相當於銀行定存的高利息，又不用為了臨時的資金需求提心吊膽。試算一下，將10萬元放在一般活儲帳戶，一年利息有200元，若放在最高5倍活儲利息帳戶，一年有1,000元利息，讓小資族直接有感！

特色3》回饋金直接入帳

一般銀行透過網路扣繳帳單是沒有回饋金的，但透過數位帳戶扣繳指定信用卡帳單，像是「王道銀行」現金回饋的部分就有1.5%，且行銷方式跟得上潮流，先前配合世大運台灣選手得金牌，還特別舉辦國內消費享3.3%現金回饋。不但如此，每個月最高可以領到500元回饋金，如果每月都達標準，一年下來也有6000元的進帳！數位銀行了解年輕族群消費習慣，直接將現金回饋到活儲帳戶當中，再享優惠活儲利率。


特色4》跨轉、跨提免手續費

銀行每年獲利其中一個主要來源就是手續費，可見在跨行轉帳或提款的次數真的高的嚇人，為幫客戶省小錢，數位銀行提供了多次的跨轉、跨提免手續費優惠。有些還有提供「任意轉」服務，看準年輕人愛便利，強調用手機號碼、e-mail帳號或通訊錄就能轉帳，徹底把以往一定要輸入對方的銀行帳號才能轉帳的規則拋開。

特色5》投資門檻更低　

以往一般人想要投資，申購一檔基金最低門檻得要3,000元才能買到；在銀行，甚至要有300萬以上資產，才有資格踏進貴賓理財。但因應金融科技時代的來臨，在數銀裡最低有10元銅板就能投資上百檔基金，還用風險屬性推薦績效最好前3名，這樣低投資門檻服務，可以直接提高年輕人不投資的意願。也有銀行推出「機器人理財」，基本投資門檻僅新台幣1,000元，也有提供進階的1萬元投資組合，因費用低廉節省成本，無形中增加投資報酬，年輕人使用此方法投資的意願提高。

基金收費試算》

舉例說明，假設同樣投資1萬元股票型基金，各要收取費用為：

一、一般基金投資交易
1.申購手續費：不論持有期間多久，在申購當時即已收取申購手續費為信託本金之3%：10,000×3%＝300，若交易次數愈頻繁則申購手續費成本愈高。
2.信託管理費：客戶贖回時，視持有期間收取信託管理費，每年每筆信託管理費為信託本金之0.2%。

二、機器人理財
1.平台使用費：假設該年度每日淨資產總額皆為1萬元，且每次交易時不收取申購手續費及信託管理費，其持有一年平台使用費為：10,000×1.8%=180。
（本文出自《Smart智富》，更多文章請見「Smart財經好讀」，加入 Smart 粉絲團）

原文網址: https://www.managertoday.com.tw/articles/view/55329
出自《經理人》

記者黃君瀚／台北報導

連鎖零售業者全聯的Facebook粉絲專頁操作出色，被稱為「社群之王」，但全聯厲害的可不只有Facebook，還有LINE官方帳號。目前LINE官方帳號中，只有三個品牌的好友數突破千萬人，全聯就是其一；同時，全聯也寫下2016年LINE企業贊助貼圖單月下載量537萬次，和總傳送量逾2億次的最高紀錄。